ava168 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ava168 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ปกป้อง และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างโปร่งใสและตรงไปตรงมา
- 01บทนำและขอบเขต
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 06ความปลอดภัยของข้อมูล
- 07ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- 08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 09การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
- 10ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
- 11การแก้ไขนโยบายนี้
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
ava168 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสถึงวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนที่เข้าใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ava168.cam
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นผ่านการใช้บริการของ ava168 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ต
ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ava168 มีหน้าที่และความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการดูแลข้อมูลของท่านตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่บังคับใช้ในประเทศไทย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ava168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | การสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง | การกรอกแบบฟอร์ม |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ | คุกกี้ / Log files |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ เมือง (ระดับคร่าวๆ ไม่ใช่ GPS แม่นยำ) | IP Geolocation |
นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงแล้ว ava168 อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งอื่น เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนภายนอก ผู้ให้บริการชำระเงิน และฐานข้อมูลสาธารณะที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ava168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และการให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ava168
- การยืนยันตัวตน (KYC): การตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าบริการของเราเข้าถึงได้เฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานบัญชีโดยมิชอบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และการตอบสนองต่อคำร้องขอของหน่วยงานราชการ
- การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- การสื่อสารและการบริการลูกค้า: การตอบคำถาม การแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี และการส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ
- การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: การตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน และเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ava168 เข้าใจดีว่าท่านไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนตัวถูกเปิดเผยโดยไม่จำเป็น เราจึงกำหนดหลักเกณฑ์การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามไว้อย่างเข้มงวดดังนี้
ผู้ประมวลผลข้อมูลที่ได้รับอนุญาต — ava168 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ต่างๆ) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน บริษัทซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ทั้งนี้ภายใต้ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
หน่วยงานภาครัฐและบังคับใช้กฎหมาย — ava168 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของศาล หมายเรียก หรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
- ava168 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
- หากมีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเคร่งครัด
- ในกรณีฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยสาธารณะ ava168 อาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
ava168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและเพื่อวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มของเรา คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการเซสชัน และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบนิรนาม
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นในการเข้าชมครั้งถัดไป
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์ ava168 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาพฤติกรรมหรือการติดตามข้ามเว็บไซต์
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
ava168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับมืออาชีพ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ava168 ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับสูง
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมด รวมถึงข้อมูลทางการเงิน จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสในฐานข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึง: มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องรู้เท่านั้น พร้อมระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ava168 ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ ( Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก เพื่อความต่อเนื่องของการให้บริการ
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน ava168 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ava168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดกฎหมาย |
| ข้อมูลธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/KYC |
| Log การใช้งาน | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการติดต่อ | 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย | การให้บริการลูกค้า |
| คุกกี้ | ตามที่กำหนดในแต่ละประเภท | ดูหัวข้อ 5 |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ava168 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป ท่านสามารถขอลบข้อมูลก่อนครบกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อ 8 โดยต้องไม่ขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ ava168 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ ดังนี้
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ava168 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 12 ava168 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามประเทศ
ในบางกรณี ava168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลก หรือผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ
ava168 ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดย
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอเทียบเท่ากับประเทศไทยเท่านั้น
- ใช้สัญญามาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมและเทียบเท่ากับมาตรฐานที่ ava168 กำหนด
- แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงในลักษณะการโอนข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน
ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
ava168 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
ava168 ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอนระหว่างการสมัครสมาชิกและการตรวจสอบ KYC เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา หากพบว่าผู้ใช้รายใดให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุของตน ava168 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
ava168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง โดยเราจะดำเนินการดังนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
- ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ ava168 อย่างชัดเจน พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
- แจ้งเตือนผู้ใช้ที่ลงทะเบียนทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
- จัดเก็บเวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายไว้เพื่อให้ท่านสามารถเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงได้
การใช้บริการ ava168 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ava168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
กรุณาระบุในคำขอของท่านว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับ "สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล PDPA" เพื่อให้ทีมงานสามารถจัดส่งคำขอของท่านไปยังเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบได้อย่างรวดเร็ว ava168 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วนสมบูรณ์
ava168 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวดเพื่อให้ท่านมั่นใจในทุกการใช้งาน
ข้อมูลส่วนบุคคลทุกอย่างถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ระดับสูงทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลของท่านได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
ava168 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือการตลาดโดยเด็ดขาด
ท่านมีสิทธิ์ครบทุกด้านตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูล ava168 พร้อมดำเนินการภายใน 30 วัน
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อหมดความจำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนด
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของ ava168 ดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบอ ย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอยู่เสมอ
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ava168 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดพร้อมมาตรการแก้ไขที่ชัดเจน
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ava168?
นอกจากนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว ava168 ยังมีข้อมูลสำคัญอื่นๆ ที่ท่านควรทราบ ไม่ว่าจะเป็นข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ หลักเกณฑ์การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือคำถามที่พบบ่อย